Technischer Support

SERVICE-ANFRAGE

Wir bitten Sie um die nachfolgende Angabe Ihrer Geräte-Seriennummer. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“. Beispielhafte Seriennummern zur Ansicht finden Sie hier.

Beachten Sie, dass wir zur Annahme Ihrer Garantieanfrage eine Kopie des Kaufbelegs benötigen.

i

So findet man die MAC-Adresse unter Windows 8

Die MAC-Adresse in den Einstellungen des Netzwerkadapters nachsehen

  • Wählen Sie auf der rechten Seite „Suchen“ aus.
  • Geben Sie „Systemsteuerung“ ein.
  • Rufen Sie die Systemsteuerung auf.
  • Wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.
  • Wählen Sie in der Liste auf der linken Seite den Eintrag „Adaptereinstellungen ändern“.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr WLAN-Gerät und wählen Sie „Status“ in der Liste aus.
  • Es erscheint dann ein Fenster mit Informationen zum Adapter.
  • Wählen Sie „Details“. Daraufhin erschein ein Fenster mit Einzelheiten. Der Eintrag „Physische Adresse“ entspricht der MAC-Adresse.

Die MAC-Adresse in der IP-Konfiguration nachsehen

  • Rufen Sie wie zuvor die Suche auf und geben Sie dann „cmd“ ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Eingabetaste.
  • Geben Sie „ipconfig /all“ in die Befehlszeile ein.
  • Daraufhin werden Ihnen alle Netzwerkschnittstellen angezeigt. Die Zeile mit der Kennzeichnung „Physische Adresse“ enthält die MAC.