Suporte Técnico

PEDIDO DE SERVIÇO

Pedimos-lhe que escreva abaixo o número de série do seu dispositivo e clique no botão "Seguinte". Exemplos de números de série que pode ver aquí.

Por favor, note que é necessária uma cópia da prova de compra para que o pedido de garantia seja aceite.

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Como encontrar o MAC address no Windows 8

O Mac address nas definições da placa de rede

  • Na vista de Tiles, escolha Localizar do lado direito.
  • Escreva "Painel de Controlo".
  • Execute o Painel de Controlo.
  • Escolha "Rede e Centro de Partilha".
  • Na lista da direita clique em "Alterar definições da placa de rede".
  • Clique com o botão direito do rato na placa WiFi e escolha "Estado" a partir da lista.
  • Irá ser apresentada uma janela com a informação da placa.
  • Escolha "Detalhes". Irá ser apresentada uma janela com detalhes. O "Endereço físico" é o MAC.

Endereço MAC na configuração IP

  • Da mesma forma referida anteriormente, faça localizar e escreva "cmd", confirme com o "Enter".
  • Na linha de comandos digite "ipconfig /all".
  • Irá ver a informação sobre as interfaces de rede. A linha com o "Endereço Físico" contém o MAC.