Support technique

DEMANDE DE REPARATION

Nous vous prions de bien vouloir renseigner ci-dessous le numéro de série de votre appareil et d’appuyer sur le bouton ‘Suivant’. Vous pouvez consulter des exemples de numéros de série ici

Veuillez noter qu’une copie de la facture d’achat sera nécessaire afin d’accepter votre demande de garantie.

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Comment trouver l'adresse MAC de votre ordinateur-Windows 8

Adresse MAC dans les paramètres de la carte réseau

  • En menu Tuiles, cliquez sur le bouton Rechercher à la droite.
  • Saisissez "panneau de configuration"
  • Démarrer "panneau de configuration".
  • Choisissez l'option "Centre réseau et partage"
  • A partir de la liste à la droite, cliquez sur "Modifier les paramètres de la carte réseau"
  • Faites un clic droit sur la carte WiiFi et choisissez Statut de la liste.
  • Les informations Windows de configuration de la connexion seront affichées.
  • Choisissez "Détails". Une fenêtre avec plus de détails s'affichera. L'entrée "Adresse physique" est votre adresse MAC.

Adresse MAC dans la configuration IP

  • Tout comme précédemment, appuyez sur Rechercher et tapez "cmd", en confirmant avec la touche "Entrée".
  • Dans l'invité de commande tapez "ipconfig /all".
  • Vous allez avoir l'ensemble de vos conexions réseau. L'entrée \"Adresse physique\" contient votre adresse MAC.