Technische Ondersteuning

SERVICE verzoek

Graag vragen wij u om uw serienummer in het onderstaande venster te typen, om vervolgens op de knop 'volgende' te drukken. Voorbeelden van serienummers hier.

Let op dat een kopie van het aankoopsbewijs noodzakelijk is om uw verzoek tot garantie goed te kunnen keuren.

i

Hoe u het MAC adres kunt vinden

MAC address in network card settings

  • In het tegelscherm dient u het zoekvenster aan de rechterkant te gebruiken.
  • Voer 'Configuratiescherm' in.
  • Open het configuratiescherm
  • Kies netwerkcentrum,
  • Vanuit de lijst aan de rechterzijde dient u te kiezen voor 'Netwerkadapter instellingen wijzigen'.
  • Klik met de rechtermuisknop op de WiFi-kaart, kies vervolgens vanuit de lijst voor 'Status'.
  • Een venster met daarin informatie over uw kaart zal weergegeven worden.
  • Kies voor 'Details'. Vervolgens wordt er een venster met verdere informatie weergeven. Het veld met 'Fysieke adres'' is uw MAC adres.

MAC adres in IP config

  • Net zoals zojuist, open het zoekvenster en voer 'CMD' in, bevestig dit met 'Enter'.
  • Bij te opdrachtregel dient u in te voeren: 'ipconfig /all'.
  • Hier kunt u alle netwerkinterfaces terugvinden, de regel met het 'Fysieke Adres' is uw MAC adres.