ASUS Danmark

Asus Notebook Reparation service aftale

 

Slut-bruger Asus Notebook service aftale

For at modtage den reparations service som Asus Customer Service Center tilbyder, skal de accepter de betingelser som står skrevet på denne side. Læs venligst denne aftale omhyggeligt.

 

1.       Omfang

Denne aftale hermed binder ASUSTeK og deres Customer Service Centers (herefter ASUS) og forhandleren, køberen og modtageren af ASUS repair service (herefter kunden). Asus Holland B.V. er et selskab behørigt registreret i Holland med en hoved adresse: Nieuw-Amsterdamsestraat 44, 7814 V.A., Emmen, the Netherlands.

 

2.       Aftale

Denne aftale beskriver kundens rettigheder og forpligtelser mere detaljeret. Denne aftale gæller kun Asus produkter som er inden for garanti perioden. Når en ASUS kunde har læst og accepteret. Han/hun vil blive forpligtet til at overholde de regler som han/hun har accepteret og er defineret af ASUS

 

3.       Kundens tilladelse og produkt registrering

Kunder skal give korrekt information som der bliver spurgt om i produkt registrerings formularen. hvis der er nogle ændringer til de personlige oplysninger (f.eks. adresse, telefonnumre, mv.), en opdatering eller ændring af de personlige oplysninger skal de informer os hurtigst mulig via ASUS Support Center. Ved alle oplysninger som er usande, forældede eller ufuldstændig, har ASUS ret til at suspendere eller opsige kundens ASUS medlemskab og nægte enhver af eller alle nuværende eller fremtidige anvendelser af ASUS service (eller enhver del heraf).

 

 

4.       Ekspedition af gods

 

Når ASUS har modtaget det defekte udstyr, vil ASUS forsikre at udstyret repareres og send tilbage til kunden infoer 15 arbejdes dage, regnet fra den dag det bliver hentede, hvis reservedele er tilgængelig. ASUS forbeholder sig retten til at sende repareret varer i batch-mode og at omlægge afsendelsen datoer med eller uden forudgående varsel. Denne garanti for tilbagevenden periode gælder ikke for udstyr hvor garantien er udløbet.

 

 

 

5.       Ansvar

1.       Under reparation, Asus er IKKE ansvarlig for programmer eller data som er gået tabt eller ikke virker. For software spørgsmål, bedes du søge
yderligere bistand fra softwareleverandører.

2.       Kunden er selv ansvarlig for at gemme og lave backup af vigtigt filer. ASUS har ikke ansvar for tabte data eller filer under reparation.

3.       Enkelte moduler er ikke godkendt til reparation, ASUS vil ikke drages til ansvar eller
ansvarlig for udbedring af individuelt sendt moduler eller tilbehør.

4.       Når det defekte udstyr sende tilbage til ASUS skal det være ansvarligt pakket. ASUS kan ikke holdes ansvarlig for skader der er sket ved for dårlig indpakning.

5.       Afhængigt af al told ASUS ikke kan reparere eller forberede tilbagevenden pakke, hvis indhold ikke er i overensstemmelse med emballeringsforskrift liste. ASUS vil således ikke have ansvar eller er ansvarlig for forsinkelsen, uvidenhed eller opsigelse reparationsydelser
i ovennævnte situation.

6.       Kunder accepterer at betale for reparation og fragt hvis produktet er uden for garanti eller det har taget skade af forkert brug. ASUS vil ikke blive holdt ansvarlig for opsigelse og / eller ombygning og / eller
ansvaret for reparation i ovennævnte tilfælde.

7.       For sikre det defekte produkt er en autentisk ASUS produkt kan reparation kun gennemføres, hvis produktet er registreret med ASUS Garantisektionen. ASUS vil
give klare instrukser om, hvordan man foretager registrering for produkt garanti på ASUS e-Service hjemmesider, samt de dokumenter, der ledsager produktet på tidspunktet for købet. ASUS kan? vil således ikke holdes ansvarlig for afslaget og / eller afslutning
og / eller forsinkelse af reparations-service, der forekommer i denne situation.

8.       ASUS Service Center har ret til at nægte service til falske ASUS produkter og/eller produkter som ikke er importeret / eksporteret via lovlige vilkår og/eller produkter, som
er fremstillet ulovligt.

 

6.       Garantidækning

ASUS Notebook PC’ere? som har udvidet garantidækning købet fra lokal forhandler eller distributør vil ikke have garanti at modtage reparationsservice, medmindre følgende betingelser er
opfyldt:

i.                     Forlængelses pakke er købt direkte fra ASUS og en autoriseret
garanti-kode er blevet givet

ii.                   Produktet og dens forlængelses information er blevet registeret på ASUS hjemmeside, af forhandleren, distributør og/eller slutbruger.

iii.                  Den givne garanti kode viser sig at være autentisk

 

7.       Love og forordning

Kunden skal overholde alle nationale og internationale skibsfart regler, procedurer og relevante love i Taiwan og Kina. Hertil kommer, at kunden følger forsendelse regler og love i det land kunden bor i, og i lande, hvor ASUS Kundeservice er tilgængelig, i hvilken leveringen kan blive internationale.

 

8.       Erstatningsansvar.

Erstatningsansvar hvis noget, vil ikke komme til at koste mere end det købte produkt. Hvis der er uenighed om produktet er købet, vil den maximale pris ikke overstige 500,00 euros. (fem hundrede euros)

 

 

9.    Erstatning for skader eller tab.

Kunden accepterer at holde ASUS skadefri fra, tvister og/eller retssag
indgivet af tredjemand på grund af overtrædelse af denne aftale af kunden. Kunden
indvilger i at betale erstatning som følge af ovennævnte retssag og tvisten.

 

10.   Andre Retningslinje

1.       skitse af denne aftale er omfattet af love og regler for Holland.

2.       i tilfælde af at en af aftalerne bliver forældet eller er erklæret for at være
ugyldige vil resten af aftalen stadig være gyldig.

3.       I tilfælde af tvister, der udspringer af og/eller i forbindelse med denne aftale, vil både ASUS og
sine kunder være enige om omfattet af loven i den Hollandske Distrikt ret som i
første instans.

Ved at udfylde nedenstående dokument, for at godkendt Service aftale.

 

 

Vigtig information omkring vores service

http://support.asus.com/service/service.aspx?no=446&SLanguage=en-us

Ved valg af land vælg venligst Holland / region for RMA.

Vil vi opkræve et håndterings gebyr så snart vi modtager din bærbar. Selvom du beslutter at få din bærbar tilbage uden reparation, vil vi tage et ekspeditionsgebyr for transportudgifter og intern håndtering.

Håndteringsgebyr for Danmark ca. = 110 Euro.

Yderligere reparationsudgifter og reservedele kan forekomme, hvis din bærbar er udenfor garanti eller reservedele udskiftet af ASUS er beskadiget af kunden.